网友担心维修问题 诺基亚依然沉默

众多网友热议信号门 过保维修成关注重点

信号门引起了网友热议

    这些诺基亚的忠实用户并没有人要求召回或者赔偿，他们更多关心的是过保后的维修问题，一位网友如实表示：“我最关心能否彻底解决信号问题，如果不能彻底解决，是否是诺基亚设计失误，能否在过保维修费用上给予一定的减免”

    另一位网友则已经遭遇了过保维修，网友yece表示自己过保后维修一次信号问题花费了350元，而维修过后，网络仍有问题，“刚过半天后就上不去了，要重启的才行。”

    目前诺基亚仍然保持沉默态度，负责拆解N73行货手机的维修工程师曾对记者表示，N73省略的部件不仅仅是取消了部件本身，连焊点都没有留下，在原有主板上增加这个元件是不可能的事情，除非重新制作主板。而这种做法将为诺基亚带来巨大的损失，所以现阶段诺基亚唯一可能的动作也只能是沉默。

    过了保修期之后一次维修动辄几百块，而且还不确定是否能够彻底解决，这才是现阶段用户最关注的问题。

揭秘文章遭质疑 研发工程师解谜团

    在网友热议的同时，也有网友质疑上篇文章内容的可靠性，一位网友根据诺基亚的内部资料认为，减免的这个元件主要是为WCDMA服务的，并不会影响GSM模块的正常使用。我们并没有继续联系上一次负责拆解行货N73的维修工程师，毕竟他丰富的维修经验并不代表理论上的准确，在手机频道编辑的帮助下，我们找到了一位从事手机研发工作的朋友，希望他能给提出质疑的网友一个准确的答案。

    这位研发工程师对该网友的质疑提出了不同看法，他表示：“被省略的部件叫非平衡变压器，又叫巴伦电路，用途是减少接收信号天线的噪音，虽然网友提供的资料显示他仅仅为WCDMA服务，但是把诺基亚把安放在GSM模块位置的它省略掉，相关的电路设计也会进行修改，也会间接的影响到GSM部分接收信号的能力。如果一切按诺基亚的解释，那么信号门本身就不应该存在，可目前的事实不是如此，省略这个原件造成信号接收问题是目前最合理的解释。”

    这位研发工程师还对记者表示，省略这块元件造成信号问题只是目前比较合理的推测，诺基亚对自己的供应商都有严格的要求，都如果真是由于配件问题导致信号问题，那么相关赔偿责任会由他的供货商负责，诺基亚本身并没有太大的损失，也不会像现在这样对问题视而不见。
   
    其实，事件最大的重点是已经发生在无数N73用户身上的信号问题，即使并非因为这块非平衡变压器，也并不能作为诺基亚沉默无视的理由，能够准确解释N73信号问题的诺基亚工程师并不愿给于用户一个完美的解答，或许不是不愿而是不能，如果可以通过更换配件就能解决信号问题，那么也就不会有那么多反复维修的案例。